Terugsturen

Beste prijs-kwaliteitverhouding

We bieden alleen producten aan die we zelf gebruiken en waar we 100% achter staan

Beste prijs-kwaliteitverhouding

We bieden alleen producten aan die we zelf gebruiken en waar we 100% achter staan

Retour - 14 dagen herroepingsrecht

Uiteraard hopen we dat u tevreden bent met uw aankoop. Wilt u echter toch iets terugsturen of ruilen dan kan dat gratis binnen een termijn van 14 dagen vanaf de dag van de levering, via Bpost*. U kunt de bestelling ook gratis terugbrengen naar ons in centrum Merksem. U krijgt bij een terugzending uw geld** terugbetaald.

*Vanwege problemen met koerierdiensten zoals PostNL, DPD, UPS, TNT, DHL, GLS enz. die ons adres niet altijd kunnen vinden, vertrouwen we alleen op Bpost om pakketten goed en wel tot ons te laten komen.

**De aankoopprijs, alsook de kosten van de terugzending wanneer u ons deze heeft getoond. Indien u na 5 werkdagen nog geen bewijs van betaling bij Bpost heeft laten zien, gaan wij uit van dezelfde verzendkosten als die van uw bestelling.

Wacht u langer dan 14 dagen, dan zijn de kosten van het terugzenden van de goederen voor uw rekening.

Retourvoorwaarden

Voor onze retour/ruil service komen uitsluitend artikelen in aanmerking:

– die binnen 14 dagen na ontvangst zijn geretourneerd;
– die niet zijn gepersonaliseerd;
– die zijn voorzien van een aangehecht label;
– indien van toepassing in originele onbeschadigde verpakking;
– indien van toepassing met alle geleverde toebehoren;
– die ongedragen/ongewassen zijn;
– pakket voldoende gefrankeerd;
– bewaar onze artikelen a.u.b. niet in rokerige ruimtes, in de keuken of in de nabijheid van huisdieren.

U kunt hier onze gehele wettelijke algemene voorwaarden en verkoopsvoorwaarden kunt u hier vinden.

Via post of ons adres

U kunt uw retourpakket terugsturen via de Bpost. U kunt de bestelling ook retourneren naar ons adres in centrum Merksem.

Terugbetaling binnen de 5 werkdagen

Binnen de 5 werkdagen nadat we uw bestelling teruggekregen hebben, betalen we u de volledige aankoopprijs ervan terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u heeft betaald. Mogelijk sturen we u nog een mailtje met de vraag uw IBAN nummer te bevestigen.

Hulp nodig?

Vindt u het product niet, heeft u problemen met bestellen of heeft u een andere vraag? Neem gerust contact met ons op.